质量管理体系审核是指为确保质量管理体系的持续有效实施,验证各部门开展的活动及其结果是否符合规定的要求,实现规定的目标而进行的内部审核和外部审核。
本文主要介绍质量管理体系审核的相关内容,
质量管理体系内部审核的概念质量管理体系内部审核又称“第一方审核”,是指企业内部人员或聘请的专业人员指导内部人员对自身运行的质量管理体系的符合性、有效性和系统性进行审核。
相应的“第二方审核”和“第三方审核”称为质量管理体系外部审核。
质量管理体系内部审核的目的企业为什么要实施质量管理体系内部审核?什么情况下会进行体系内部审核?
1.审核企业质量管理体系的实际运行情况,找出存在的问题并进行改进;
企业制定自己的质量体系并实施后,在实施过程中会出现各种问题,影响体系的有效实施。经过一段时间的积累,会严重影响系统的系统性和有效性。通过定期的内部审核,我需要发现问题,纠正问题,促进组织的改进。
2.顾客审核和产品认证审核(第二方和第三方审核)前的准备工作:
质量管理体系内部审核可分为定期审核和不定期审核。为了应对客户审计,属于不定期审计。内部审核通常在企业重要客户审核之前组织。可以根据企业的质量管理体系和顾客提供的审核清单进行自查,发现和改进存在的问题,提高企业的质量管理水平,保证审核的顺利通过。
3.质量管理体系内部审核是企业管理的一部分:
质量管理体系贯穿于产品开发、材料采购、产品生产和销售的全过程。通过质量体系内部审核,可以发现各部门工作中存在的问题,找到与质量目标的差距,促进企业管理水平的提高。
质量管理体系内部审核过程。内部审核的策划:
阐明内部审计的目的、范围和标准。
确定审计时间点。
制定内部审核计划(通常提前两周进行内部审核)
2.内部审计的准备:
组织质量管理体系内部审核小组(由内部审核员组成)。
准备内部审计清单。
提前协调和审核双方的工作和时间。
3.内部审计的实施:
组织第一次审计会议。
根据审核计划实施内部审核。
审计小组内部会议
审核报告、不合格报告、纠正和预防措施
审核上次会议
质量管理体系内部审核的准备工作有哪些注意事项?结合多年的审计经验,列举几个重要事项。
1.阐明内部审计的目的:
是否明确组织这次内部审核是年度定期审核?还是客户审计?产品认证审核?不同的审核需要不同的材料,每个客户的审核都有其特殊性和不同的关注点。只有了解内部审计的目的,才能抓住重点。
2.审核计划应科学合理:
审核计划应包括审核目的、审核范围、审核准则、审核组成员、具体审核部门和审核时间等。,并应充分审核小组成员的时间和被审核部门的工作安排。审核计划应提前制定,并由管理者代表批准。审核通过的审核计划应发送给相应的审核组成员,以便成员提前做好准备。
3.审核组成员的资格管理和安排:
内审组成员也叫内审员,内审员必须经过第三方培训机构的培训,并通过考试取得内审员证书。内审员需要熟悉质量体系过程文件的内容和企业产品的生产过程。审计计划中的内部审计员不能审计他们自己的部门。
审核小组需要任命一名审核组长。
4.审核清单的全面性和准确性:
审核检查表是审核的参考标准。在编制《内部审核检查表》时,你要认真审阅月度审核过程文件,了解公司和各部门的质量目标,分析客户审核的重点,必要时与相关部门负责人沟通。
审核检查表是审核的指南,因此要保证审核内容的全面性,避免遗漏关键点。
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