登录网上营业厅，点击自助服务后，可以在页面左侧看到PUK代码查询。或者拨打10000-0，通过验证服务密码，您还可以帮助查询PUK代码。如果不知道服务密码，可以在网络大厅的登录框中找到，将服务类型改为无线宽带，然后用身份证重置密码登录。手机卡锁定后，暂时没有其他自助解锁方式。如果以上方法都无法恢复，需要携带身份证到电信营业厅查询PUK码。PUK码十次错误后不能恢复，所以你需要补卡。请检查并稍后尝试输入。宽带服务可以自助，简单易操作。另外可以办理工单查询、ITV维修、宽带申请、密码服务，方便快捷。更多功能请关注中国电信贵州客服。
