长话短说，我在双11前后，在天猫和Suning.cn买了一套金庸作品，没想到鉴定后都是假货！经过协商，天猫在收到鉴定证书后，立即履行了“假一赔四”的承诺。(所有天猫产品都买了正品保险，四倍赔款由保险公司出，鉴定花的快递费由天猫自己出。)同样的情况，苏宁一直到现在都是客服在卖家和买家之间来回踢皮球，根本无助于问题的解决。还说我的鉴定报告格式不对，是假的。我只能呵呵。我已经记录了所有与天猫和Suning.cn客服的通话。有兴趣的请听我发的链接(第一次发，不知道能不能发个录音分享一下文件？！)话不多说，上图:
天猫维权后:
在苏宁网维权:
苏宁客服录音(联系了近十次，都是这种踢皮球的态度):链接链接:
卖家承认是假货的录音(注意1分30秒和16分12秒):链接:
苏宁客服说我提供的鉴定报告是假的。我联系了清声书和清声客服QQ的02084491128和13570022400(家长可以查看并拨打核实)。
与天猫相比，苏宁网:什么是正义？？？？？？？苏宁的良心在哪里？？？？？
