跑在大街小巷的救护车为患者及时得到救治开辟了绿色通道，是群众心目中的“生命护送车”。然而，由于种种原因，救护车收费过程中存在收费项目多、计算复杂等诸多问题，引起了广大群众的关注。
日前，市市场监管局联合市急救中心，围绕群众关心的问题，规范院前急救收费。我市“120”救护车担架费统一调整为每副100元，简化了收费流程，给群众带来了实惠。
院前急救收费分为两部分。
担架费由市场价格调节。
我市急救中心担负着全市院前急救、突发灾害和重大保障任务。到2020年底，我市城六区共建成38个急救站，随时为生命保驾护航。
“患者通过‘120’呼叫的救护车，在陪护生活期间需要收取相关费用。”据市急救中心相关负责人介绍，这期间需要支付的部分有两部分。一个是院前急救收费，是急救过程中需要的治疗费用。这部分实行政府指导价，统一按照三级医院收费标准执行。
另一个是担架费。这部分服务由民营企业提供，实行市场调节价。在价格没有规范之前，担架收费的起步价是50元，会根据距离进行叠加。
担架标准化后，每次统一收100元，简化手续后，治疗效率也提高了。
据统计，我市平均每天救护车服务约550次。在此期间，收费标准不统一，计算方法复杂，备受群众关注。为解决这一问题，市市场监管局深入多家医院调研检查，并联合市急救中心，依据《价格法》相关规定，规范救护车收费。
“规范后，担架每次统一收取这100元，院前急救部分按照政府指导价执行，并且必须给患者家属开具通知单，注明收费的项目和标准，让患者家属明白消费。”市市场监管综合执法支队副支队长王峰介绍，这项措施从4月23日开始实施，到目前为止，急救收费的投诉大幅减少。
“以前在治疗病人的过程中，需要向病人家属说明收费的情况。现在患者家属一看到通知就能清楚。如果他们不清楚，还可以直接电话咨询医院，非常方便！”市急救中心红十字医院急救站急诊科医生马感慨道。
如果发现救护车不按标准收费，不明码标价，可以拨打12345。5月13日，记者在市急救中心红十字医院急救站的“120”救护车上看到，担架统一收费公示100元，急救中心收费价目表张贴在醒目位置。据工作人员介绍，患者病情稳定后，急诊医生必须向患者家属开具收费通知单，并签字确认。
“从现在开始，在急救过程中，如果出现不按标准收费、不明码标价等情况，群众可以向12345热线投诉。我们会第一时间核实，并根据情况做出处罚。”王峰告诉记者，如果没有明码标价，将按照《价格法》的相关规定，处以5000元以下的罚款。
Xi安报全媒体记者南江元
