三包期,自买鞋之日起:A、保修:1、全天然皮革(真皮)三个月。2.人造革/布两个月。b .更换:首先,没有穿过的新鞋会因为以下质量问题而被更换。1.左右脚不搭配。2.鞋面和鞋底有明显色差。2.一个月内出现以下问题的鞋子应予以更换。1.鞋面严重变色。2.正常使用时鞋面会断裂。3.鞋底因正常使用而破损。c .包的返回:1。更换原因为(1)的,没有更换相同货号或款式的,按原价退款给消费者。2.如果更换是由于(2)的原因,没有更换相同货号或款式的,按日折旧费的0.5%扣除原价,把钱退还给消费者。3.如果第一个月内两次维修失败,可酌情收取每天原价0.5%的折旧费,并退回产品。