在监控配置中
外联网接入一般是大多数客户的需求。
那么萤石云提示“不在线”是哪里没有配置呢？
今天就带你一起学习一下:
当配置录像机的外部网络访问时
萤石云提示如何“离线”操作~
1.确认萤石云是否启用。
确保录像机的LAN端口通过网线连接到路由器。进入配置-网络配置-萤石配置，确认启用萤石云已经勾选，验证码已经修改。
验证码设置要求:6-12个字母或数字，区分大小写(ABCDEF除外)。建议设置大小写字母和8位以上数字的组合。
2.检查录像机的网络参数。
方法一
进入VCR:配置-网络配置-基本配置，设置设备的IP信息，将VCR的IP地址设置为与路由器同一网段的IP，子网掩码(255.255.255.0)，默认网关设置为路由器IP地址。
【例如，如果路由器的IP地址为192.168.0.1，那么录像机的IP地址可以设置为192.168.0.100，子网掩码为255.255.255.0，默认网关设置为192.168.0.1。第一选择的DNS服务器地址被填入作为本地运营商的DNS地址，并且114.114.114.114被填入作为替代。】
方法2
如果路由器的IP不确定或者固网参数萤石不在线，可以启用自动获取IPV4地址。联网正常时，会得到与路由器相同网段的IP地址、子网掩码(255.255.255.0)、默认网关和DNS服务器地址。
注意:如果NVR获取的IP和通道中的摄像头IP不在同一个网段，摄像头会断开连接，需要修改摄像头IP和NVR的同一个网段，重新添加。
如果您使用双端口录像机
如果使用的是双端口录像机，如果两个端口都用，先把配置界面切换到专家模式/工程模式，进入网络配置-基本配置界面，把工作模式切换到多路访问设置模式。网卡选择连接外网的局域网端口，设置与路由同一网段的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址。注意连接到外部网络的LAN端口的默认路由。
注意:不要反接LAN1和LAN2的网口，默认路由必须是连接外网的网口。
检查上述配置后，如果萤石云不在线:
01.检查设备和路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器在同一个网段。在电脑浏览器的地址栏输入录像机的IPV4地址，看是否可以访问。如果无法访问，请尝试修改IPV4地址，先确保在电脑上可以正常访问。
02.自动获取网络参数时，请注意是否获取了默认网关。如果没有网关(比如0.0.0.0)，说明录像机和路由器之间的网络被阻断。检查线路连接或通过网线直接连接测试路由器和录像机的网络端口。(注:如果录像机直接连接有路由功能的光猫，建议另接一个路由器连接光猫，录像机连接路由器进行测试)
03.如果自动获取网络参数正常，首选DNS服务器地址可以固定为114.114.114.114。
如果还是不在线，建议更换网络环境测试。
