QQ邮箱打不开问题的解决方法:您好，请问您的邮箱是在哪里开通的？如果您在Q面板中单击“打开”,但没有反映出来，则默认浏览器设置可能有问题。例如，要将IE设置为默认浏览器，您可以在IE工具菜单中选择Internet选项，并在程序选项卡中选择如果Internet Explore不是默认的Web浏览器，请提示我。再次打开IE后，会询问是否将IE设置为默认浏览器。您可以单击“是”按钮。其他浏览器也可以在选项或菜单中设置。同时，也建议检查QQ安装文件夹中是否有QQExternal.exe和TXPlatform.exe的文件。如果这两个文件丢失了，但由于这两个文件是外部程序管理程序，点击邮箱、空、微博等按钮无法打开浏览器界面，需要重新安装QQ。
如果输入网址登录后无法打开邮箱，建议您点击互联网选项中的隐私选项卡，查看隐私级别是否为中级。如果没有，请单击默认按钮。切换到安全选项卡，查看Internet区域的安全级别是中高还是中。这两个安全级别都不会影响邮箱的打开。如果没有，请单击默认级别按钮。
此外，您还可以清理浏览器缓存。关闭浏览器后，可以使用腾讯电脑管家等软件。如果是IE缓存，直接在清理垃圾选项卡中点击开始扫描，扫描完成后再点击立即清理。如果是其他浏览器，建议点击清理垃圾旁边的查看详情，在浏览器缓存中选择相应的浏览器名称，点击开始扫描，扫描完成后立即点击清理。
