" word文档打开原因:
1.传染性病毒感染了电脑里所有的exe文件，导致word能打开却打不开怎么办？一般遇到问题会有提示Microsoft office word需要关闭。即使重装office word也解决不了word文档打不开的问题。
第二，word文件打不开，提示是在Word安全模式下打开。可能normal.dot模板损坏了。Word文档打开解决方案:
第一种情况，用金山毒霸的木马查杀，可以帮你解决word文件因病毒打不开的问题。
1.进入主界面，输入【查杀木马】
2.然后点击【快速扫描】得到第二种情况。找到%appdata%\microsoft\templates中的“normal.dot”并删除，可以解决word文件打不开的问题。
操作:打开开始菜单——在运行中输入“%appdata%\microsoft\templates”，点击确定，然后删除normal.dot”
