看情况吧。如果当天有其他车次且有余票,旅客可在当天24点前直接到车站售票厅改签窗口办理。如果当天没有其他车次或者当天其他车次没有票,就不能改签。一般来说,他们是不能退票的,所以只能取消。
铁路部门为了方便广大旅客,开车后才推出改签,但也要承担一部分经济损失。
建议提前30-60分钟到达高铁站,尤其是春运高峰期。人很容易拖延时间。