身高1.2米以下的儿童在成年乘客的陪同下可以免费乘坐火车。当不止一个孩子时，多余的孩子必须买儿童票。身高1.2m-1.5m的儿童可享受半价票优惠，身高1.5m以上的儿童需购买全价票。
高铁内禁止吸烟。高铁上吸烟会影响其他乘客，还会引起车厢内监控系统的报警，甚至造成设备故障。
高铁站会在发车时间前五分钟停止检票，所以要规划好时间，避免不能及时赶上高铁。
