天然气e1是指热水器点火燃烧不成功,也就是说打不着火。这种情况下,可以打开热水器的盖子,打开热水器,静静观察火孔是否能冒出火花。如果没有火花产生,气体点火器损坏,需要更换点火器。
这种e1标志也会在热水器内的污垢堆积时间较长时出现。建议定期清洗热水器,可以延长其使用寿命。