一、计划，主要包括定义问题、收集信息、分析问题、制定行动计划。二是行动，主要包括实施行动事项、监控和调整行动。第三，调查，主要包括观察、录音、访谈、问卷调查和收集背景资料。第四，反思，主要包括整理结果、分析原因、评价行动、改正错误。
行动研究是由勒温在1946年正式命名的。它包括三种方式:诊断性研究、参与性研究和实验性研究。
行动研究(Action research)强调实践者为解决自身在行动中的问题而参与的有计划、有步骤、反思性的研究。
