无退货退款是指商品还没有到达顾客手中,顾客可以直接申请退货退款,然后在卖家同意退款申请后退款成功。需要注意的是,申请无退货退款时,应在货物发货前提前提出。
消费者在网购过程中遇到退款问题时,可以选择与商家协商。如果协商不成,可以向消协举报调解。
通常情况下,提交退款申请后,卖家会在1-3天内进行处理。卖家同意退款申请后,退款金额将直接打入原付款账户。