众包模式的具体特征是一个公司或组织自由自愿地将员工执行的工作任务外包给一个非特定的、通常是大规模的公共网络。众包任务通常由个人承担。
网络时代,网络突破了地域和时间的限制,使得沟通更加便捷,成本更低,不同国家和地方的资源价格不对等是外包模式最基本的驱动力。