布吉林定律的正式名称是布林尼定律,是商务礼仪的基本定律。是美国学者布吉林教授提出的。布林尼定律也被称为 三原则 它们是以A开头的三个英文单词,在中文里是接受他人、重视他人、赞美他人的意思。
武吉定律是指
接纳别人就是善待别人。不要对他们太苛刻,让他们看起来很丑。客人永远是对的。不要打断别人,也不要轻易补充。如果不是原则,就接受他们。
关注别人就是欣赏对方,看到对方的优点,不找对方的缺点,不当众纠正。在人际交往中,要善于使用敬语,如行政职务、技术职称等。
赞美别人,就是人要被赞美,被肯定。懂得欣赏别人的人,其实欣赏的是自己。他们要实事求是,不夸张,互相适应,夸到点子上。