天猫超市的客服是有人员的。想联系天猫超市的人工客服，先打开淘宝进入天猫超市，在我的页面找到我的客服，进入人工客服，排队等待接入。日常网购遇到的很多问题，比如订单退货、购物咨询、申请退款等。，可以通过人工客服回答。
天猫超市有人工客服。打开手机淘宝，进入天猫超市。单击页面底部的“我的”。在我的页面，选择我的客服入口，进入客服对话框，进入人工客服，等待天猫超市客服接入。
在天猫购买商品，会遇到很多交易问题，比如订单退货、购物咨询、申请退款等。可以联系天猫的人力客服，可以帮忙解答各种问题。
天猫超市是一站式购物。消费者可以在天猫超市买到多种商品，可以满足消费者全场景的生活需求。其商品在上架前经过层层筛选，可以让消费者感受到网购的好处和便利。
