打开淘宝后,点击我的淘宝。进入订单页面后,选择要投诉的订单,输入订单详情。输入订单详情后,点击下方投诉商家,选择投诉原因,提交有力证据。提交投诉详细信息后,7个工作日内会收到回复,淘宝客服会处理并反馈。
1。寻找订单
打开手机淘宝,进入首页。单击 在右下角。我的淘宝然后选择 查看所有订单 同时在订单页面找到你要投诉的订单。
2。抱怨
打开订单向卖家投诉后,输入订单详情,点击 。订单信息 以下 抱怨生意 ,根据实际情况选择投诉原因。
3。提交
选择投诉原因后,系统会要求你填写详细信息,并根据实际情况用语言描述。提交并上传优惠券后,请单击下面 提交申请 。
4。反馈
提交投诉申请后,7个工作日内会收到回复。淘宝客服会对证据进行判断,处理完投诉后给消费者一个说法。