12345如何转接人工

首先，我们打开电话页面，键入 12315 并拨号，进入通话页面，不要挂机。然后耐心仔细听语音提示，根据语音提示按一个键转接。如果使用的是电脑，要点击菜单或提示栏或按钮，实现手动转接。

什么是12345？

12345政务服务便民热线(简称12345热线)是指各市人民政府设立的12345电话号码、市长信箱和手机短信。

还有手机客户端、微博、微信等组成的公共服务平台。，专门处理热线事宜，并提供 7 次；24小时 全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。