如果物流4天不更新,属于异常现象。如果确认卖家确实已经发货,那么以下情况可能会导致物流无法更新:包裹丢失、挤压包裹数量过大、包裹所在的中转站出现问题等。
如果商品丢失或损坏,可以联系卖家协商,申请退款或重新发货。
我们也可以直接给物流客服打电话,让物流客服查询货物。在某些情况下,我们自己看到的物流信息会有延迟。