管理沟通包括:情感沟通、运营业务信息沟通、责权利、利益沟通、决策业务信息沟通、制度沟通、企业战略沟通、企业文化沟通、外部沟通。
所谓沟通,就是人与人之间思想和信息的交流。它是信息从一个人传递到另一个人并逐渐广泛传播的过程。
沟通管理是创造和提升企业精神和文化,完成企业管理根本目标的主要途径和工具。最高境界是在企业管理中创造独特的企业精神和文化。