12306等待兑现，意味着你还没买到票。截止到兑现时间，简单来说，如果到了设定的时间还没给你抢到票，系统会自动停止给你抢票，已经支付的费用会自动返还给你。12306等待的终止时间不晚于开车前两天的19:00。
12306候补兑现表示你还没买到票。截止到套现时间，一般情况下，如果到时间还没抢到票，系统会停止再次为你抢票，已支付的费用会自动退还给你。
12306备用购买订单提交和兑现时间与网站运营时间一致，12306备用购买订单终止时间不晚于出发前两天19:00。在此时间范围内，乘客可以提交退单，自主设置终止时间。如果旅客自动终止或者系统自动终止候补购买订单，系统会自动全额退款。
12306候补提交，成功还是中指，铁路部分会通过短信、微信、手机客户端等方式推送消息。如果发生存储冲突，会在消息中提醒乘客。目前12306也已经开放了见证一致性的验证，保证用户的真实性。
