如果在淘宝上买到假冒伪劣商品，需要先申请退款。如果商家不愿意退款，去淘宝小二仲裁。同时要收集淘宝官网商品假冒的证据，提交给淘宝客服等待消息。也可以直接拨打12315维权，直接将假冒伪劣情况沟通给客服。
1。在淘宝上购买假冒伪劣产品时，先在淘宝个人中心界面找到假冒伪劣产品订单，点击订单进入订单详情界面，然后点击 在界面的右下方。退款 选项，然后按照提示提交退款申请。
2。如果商家拒绝退款申请，建议直接申请淘宝官方客服介入。在申请淘宝官方客服介入的同时，收集产品假冒的相关证据，附在申请界面提交。
3。另外，可以拨打12315消费者权益保护协会电话维权。建议在淘宝官方客服介入无果的情况下使用这种方法，然后向12315客服如实重复假冒伪劣产品。
