如果客服不理人，可以投诉。直接点击进入淘宝个人中心，找到客服蜜。说明投诉原因后，选择要投诉的店铺，等待3 ~ 5个工作日得到反馈结果。如果想退货但是卖家不理人，也可以直接发起退款，然后找淘宝小二介入仲裁。
1。客服不理人可以投诉。投诉的方式是先打开手机上的淘宝软件，点击淘宝首页右下方 我的淘宝进入个人中心后，发现 客服小米 并点击进入聊天界面。
2。在与客服小米的聊天界面输入投诉原因后，选择需要投诉的店铺，淘宝客服会介入。一般3 ~ 5个工作日后，就可以得到反馈结果。
3。如果你想和卖家协商退货，但卖家拒绝退货，你也不会主动和买家沟通。建议在卖家拒绝退款的界面找 。需要客服介入 选项，在界面中点击选项并提交相关证据，说明退款原因，最后点击提交。
