打开搜狗搜索，然后搜索“童渊快递”，在搜索结果中找到童渊快递，进入官网，如图。
在官网顶部找到YTO快递的选项，在下拉菜单的客户区找到“客服支持”，如图。
点击“客服支持”进入客服支持页面，找到“在线客服”，点击进入，如图。
如果在对话框中询问快递重量，需要等待客服回复。咨询的人多的时候，需要等很久，如图。
以上纯属个人所写。请不要复制它。
