电话销售技巧和话术集锦

其实电话营销最重要的是大胆。当你听到顾客的声音时，不要胆怯。礼貌的“你好”是最基本的词，在销售中礼貌是必不可少的。当你和你的顾客谈话时，记得做记录。

打电话的时候，第一句话一定是问好，然后自我介绍。用明确的句子让对方知道你是做什么的，比如:您好，先生\女士，我是xx公司的小X。

自我介绍完后，如果明显感觉客户不想继续聊下去，我们可以稍微转换一下话题，切记不要急着进入正题，否则客户挂电话的速度会更快。

销售自己公司的产品，自信稳健才是最重要的。不要害怕被客户严厉质疑。如果你不相信自己的产品，就不要指望和别人成交。