淘宝客服好做吗客服要会什么

淘宝好做吗？你想从客服那里得到什么？下面我们来看看。

对公司的产品有一定的了解:作为淘宝店的客服，我们肯定是想服务好客户，让更多的人来看我们的产品。只有当我们对产品足够了解时，我们才能解决客户的更多问题。

淘宝平台基本操作:作为一名淘宝店铺客服，必须熟悉牛倩、旺旺等常用软件，以及订单生成、订单核对、发货。

沟通技巧:客户沟通时，要及时回应客户的问题，尽量达成交易，避免不必要的麻烦。俗话说，顾客就是上帝。

淘宝客户也可以包装产品，并负责物流的货物收集和交付。