网络销售的技巧和话术

现在网上销售已经成为最常见的销售方式，但是有些人刚刚接触到这一节的内容，不知道如何提高自己的网上销售水平。
下面就由边肖为大家介绍相关的演讲技巧，希望能帮助到有需要的朋友。

建立信任的基础非常重要。
因为如果你想在网上卖东西，客户可以在任何网络或商店购买产品。他们为什么要和你做交易？这需要客户信任你，所以才愿意消费。
所以，你首先要和客户建立起相互信任的情感基础，这样无论是聊天还是交易，你都很容易达成一致。

和客户接触的时候，一定不能啰嗦，最好简明扼要。
这是因为客户的时间有限，客户刚接触你的时候可能会有一点抵触情绪。所以这个时候你要简单介绍一下产品信息，对方有兴趣的话会问你具体的。

了解客户的需求是最基本的。如果你连客户需要什么样的产品都不知道，那你的话也没用，因为就算你瞎说，对方不感兴趣也没用。
所以，先想办法搞清楚客户需要什么，然后再有针对性地推广，这样很好。

经常做一些促销活动或者团购活动，然后让客户更加了解我们做这些活动的能力，活动进行的如火如荼，给客户造成一种我们的产品很好很受欢迎的印象，这样客户就会慢慢接受我们的产品，然后成交就没有问题了。

说完技巧，再来说说语言技巧。
在与客户沟通的过程中，我们注重掌握聊天的节奏和气氛。比如你第一次和客户接触的时候，不要马上推销你的产品，而是努力让对方放松下来，摆脱一种抵触情绪。【/br/】这时候可以先热身，聊些双方感兴趣的话题，然后慢慢把话题引入到我们的产品上。

每次我们与客户接触，客户都会给我们不同的回应。我们需要对此保持敏感。如果遇到沉默的客户，要主动搭讪，比如先夸客户眼光好；如果遇到一个活泼的客户，要学会倾听对方的话，努力抓住能让对方兴奋的点。如果遇到害羞的客户，可以开门见山，让他们看到我们的特色。