消费者怎样进行举报投诉,如何向消费者协会投诉
操作方法
01
首先可以向工商部门投诉。投诉受理后,工商部门可以组织调解。
02
拨打12315。如果遇到食品或产品质量问题,可以第一时间拨打这个电话。后台工作人员登记后,工商部门会解决。
03
如果向消费者协会投诉,遇到商品欺诈或质量问题,也可以通过消费者协会举报或投诉。如果会对社会造成较大影响,会介入媒体曝光,这也是消费者举报维权的途径。
04
通过舆论监督,比如公共媒体的曝光,可以让大家知道假冒伪劣产品,同时也可以引起大家的警惕,避免无辜的消费者再次上当受骗。