微商和客户沟通技巧
如果你目前已经加入了微信业务团队,你要先学会如何与客户沟通,这样更容易推销你的产品。
那么,微信业务是如何与客户友好沟通的呢?让我们一起来看看吧。
操作方法 01
刚接触陌生客户的时候,不要急着推销自己的产品,而是要努力接近他们。
只有了解客户,客户才会对你和你的产品产生信任。
02
与陌生客户聊天时,要注意开放式话题。比如在谈论衣服的时候,可以先说说自己的看法,然后反问对方,而不是直接问他喜欢哪种风格的衣服。这样的封闭式提问当然没有开放式聊天有吸引力。
03
聊天,多关注对方的需求。【/br/】在与客户聊天时,要注意倾听,多关注客户的需求,这样才能站在客户的角度看待和思考问题,更好地从侧面引导客户关注我们的产品。
04
微信业务肯定会遇到各种各样的客户。要注意自己的语气和用词,平等对待每一位顾客,这样才能获得顾客的认可,让顾客觉得在这里可以得到不一样的礼遇。