关于和客户聊天的6大技巧

野生松茸2022-06-28  13

关于和客户聊天的6大技巧

你知道客户聊天的技巧吗?让我们来看看!

操作方法 01

自信大方。【/br/】谈吐举止都是可以传染的,说服客户认同你的观点是双方聊天沟通的第一技巧。

02

保持适当的距离,礼貌待人。【/br/】舒适的距离可以让客户感到舒适,并按照自己的想法清晰明确地表达自己的意愿。

03

善于倾听。
先倾听客户的意见,不仅是尊重他人的表现,也是更好地了解对方心理,进一步沟通的必要条件。

04

保持微笑。
对方说话的时候,你要直视对方。你可以通过点头和微笑来回应对方。

05

做笔记。
如果条件允许,最好用纸笔或其他形式记录下来,让客户感受到你的认真和重视。

06

找对地方。
适合谈话的安静场所也是极其重要的。如果在过于嘈杂的环境中,两个人的交流会受到影响。

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