进入搜狗搜索界面，输入“长城宽带”进行搜索，然后点击其官网进入。
进入官网后，我们可以看到右边的“投诉和建议”按钮，点击进入。
点击投诉建议后的方框提示，按要求填写相应信息，然后点击“提交”
提交成功后，您可以完成投诉建议，然后相应的工作人员会联系您进行处理。
此外，用户还可以在人工服务界面直接咨询人工客服。
