申请退货,卖家签收后却不退款,该怎么办

陈一发怎么了2022-06-26  31

申请退货,卖家签收后却不退款,该怎么办 操作方法 01

有时候,我们在网上买了东西,拿到货后发现和自己的预期相差很远,就想退货。卖家退货后不退款怎么办?接下来,我来告诉你。

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首先我们退货了,把订单号发给卖家,以防他不知道货物的物流;然后在淘宝上找到你退货的店铺,然后点击“客服”告诉客服我们已经退货了,收到货后给自己退款。

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如果你查了物流信息,发现你退回的货物已经签收,那就跟卖家核实一下货物是否已经收到。如果卖家已经收到货,那么卖家会把钱退给你;如果卖家还没有收到货,但是物流信息显示已经发货,那么你可以拨打物流电话询问情况。

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如果物流说已经发货了,卖家已经收到货了,但是卖家不想给你退款,那么你可以拨打淘宝的投诉电话,告诉淘宝的客服,店铺卖家不给你退款。然后淘宝也会给你退款金额。

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