如果退款申请等待商家处理,则在买家发起退款申请日期后七天自动退款,但如果买家修改协议,则再次计时。
如果商家拒绝退货协议,只能再次修改协议。如果不发货,退款协议被拒后七天退款。如果是发货,也是拒收之日起七天后退货。
如果卖家已经发货了,你需要退款,但是如果商家不理,你可以在快递到的时候拒绝收货,这样你也可以退款。
如果协商不成,买家可以再次申请退款,邀请阿里巴巴平台客服处理。