退货退款后卖家骂人怎么投诉

kos2022-06-26  21

退货退款后卖家骂人怎么投诉

网购似乎是一种趋势,但当我们在网上购买的物品令我们失望时,我们会选择退货退款。如果这时候我们被卖家辱骂,可以直接投诉商家!

操作方法 01

打开手机淘宝,点击“我的淘宝”——“我的订单”,就能找到退货和退款的商品!

02

点击产品,输入产品详情。
然后向下滑动手机屏幕,找到“投诉商家”选项。
如图所示:

03

点击商家投诉页面,注意此时需要上传凭证,截图商家骂人的聊天信息,上传到凭证。
这种方法一般需要一周左右才能得到回复。

04

也可以从“我的淘宝”找“客服蜜”反馈,以便及时处理。
如图所示:

05

用小米进入对话框,可以发送语音、文字、图片,上传骂人证据。很快会有人工客服联系你,帮你解决问题。

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