咸鱼买到假货怎么办
网购方便的同时,也容易买到假货。
那么,在咸鱼上买到假货怎么办?下面,就让边肖来谈谈吧。
操作方法 01
收到货时,如果能判断是假货,首先要对假货的证据进行拍照,保留好进货发票等资料;
02
然后,去咸鱼跟卖家沟通,提出自己掌握的假货证据,要求对方换货或者退货。运费卖方负责。和卖家沟通时,说话要小心,一定要用咸鱼的对话软件,用对方的话对话;
03
如果卖家不承认或者不处理,申请平台介入,提交相关记录和证据。此时平台会根据买卖双方提交的相关信息进行判断和处理;
04
如果对平台的处理结果不满意,也可以向消保协会投诉,向平台和卖家投诉,维护自己的消费权益。
特别提示
上图来自网络。