快递拒收后怎么处理?

海蜇头2022-06-26  98

快递拒收后怎么处理?

近年来,随着科技水平的提高,网购已经成为年轻人每天必做的事情之一,快递行业也随之发展起来。
今天,我来告诉你如何应对快递被拒。

买家 01

如果你是买家,快递员给你寄件的时候,直接告诉对方你要拒收,对方会把你的东西拿到快递公司。

02

收到拒绝通知后,您可以打开订单页面并单击 。联系卖家, 在告知对方自己的需求后,对方会正常联系快递公司。

03

快递员原路返回,卖家确认没有损坏后,点击 在订单页面上。申请退款, 选择 仅退款, 明确填写退款原因后提交。卖家同意后,钱会返还到你的支付宝里。

卖家 01

如果你是卖家,客户要求拒收后,直接联系快递公司,提供单号、姓名、电话等信息。确认后,对方会按原来的方式把你的货退给你。

02

收到货物后,首先要检查是否有打开的迹象,里面的物品是否完好等。如有问题,应立即联系快递公司和买家,及时提出索赔。

03

如果确认没有问题,打开软件同意客户的退款申请,然后把钱转到对方的支付宝,很简单。

快递公司 01

如果是快递公司的工作人员,收到拒收单号后,根据以上信息联系发货人,与对方确认。如果没有异议,可以直接退货给发货人。

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