怎样投诉顺丰快递
怎样投诉顺丰快递
01
拨打顺丰快递投诉:400-811-1111。【/br/】向客服说明情况,客服会做好相应记录,并将处理结果反馈给你。
02
登录顺丰速运官网,进入官网,查找在线客服投诉。
03
打开微博,找到顺丰官方客服微博,通过发微博@对方或私信说明情况进行投诉。
如果你发的微博有一定的影响力,一般会解决的比较快。
04
关注顺丰速运微信公众号点击 在菜单栏上。我 ,然后单击 在线客服 然后向客服投诉。
05
向快递公司投诉,得不到满意答复后,可以在国家邮政局网上申诉。
申诉条件:
①已向企业投诉,七天内无结果。
②已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
06
当顺丰内部无法解决时,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。情节严重的,可以提交仲裁机构仲裁,也可以直接去法院起诉。