火车票丢失了该怎么办?
随着生活水平的发展,乘坐高铁、动车出行会方便很多,但坐火车出行难免会出现火车票丢失的情况。
那么火车票丢了怎么办?
操作方法
01
旅客购买实名制登记车票后遗失车票的,应当不迟于出票站检票时间前20分钟到达车站售票窗口办理挂失手续。
02
办理时需要有效身份证件原件、原购票日期、购票车站名称等信息。经车站确认后,可以按照原车票的车次、座位、票价购买新车票。
03
取新票时,向列车工作人员说明情况,然后等到列车长确认座位正常使用后再到站,并向乘客开具乘车记录。
04
要求旅客在到站后24小时内凭乘车记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件到退票窗口办理新车票退票手续,并按规定查验收取补票手续费(2元)。