服务员工作内容
随着社会的发展，时代的进步，人民生活水平的提高，现在对服务业的要求越来越高。
工具/材料
服务环境、服务人员和服务对象。
操作方法
01
保持清新，干净，优雅。
为客人提供热情、礼貌、周到、优质的餐饮服务。
02
积极配合领导，服从领班和上级领导的指示，团结一致，善于帮助同事。
03
工作时要做到口、眼、手、足四件事。
及时了解客人的需求。
04
善于向顾客介绍和推广本餐厅的饮品和菜品。
05
精通业务操作，掌握和了解客人所需的每一种饮品和食物的用餐情况和规则。
06
责任心强，能够独立处理业务，发现问题及时汇报，善于课前课后提问，及时传达客人提出的意见。
07
做好工作前后的楼层卫生，为客人提供最好的服务；做好:礼貌，掌握原则，回答问题，言简意赅。
08
加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提高服务质量。
