至于如何转人工客服，直接拨打上面那个人工电话，按语音提示，只要你有能查询到的订单，就可以找到人工客服。在智行app里如果已经有可查询到的订单，直接进入订单页面也能联系到人工客服。
票星球人工客服：打开票星球，点击我的，下拉找到客服中心，点击在线客服，点击拨打人工客服即可。
票星球是一级官方票务平台，面对疫情，也及时做出的公告，凡是已购买的是可以联系退票的，只要在APP联系客服转人工处理即可。
票星球作为官方票务平台，还是很靠谱的，除了退票处理，还可以保留订单，等演出时间确定就可以看了，反正要是我就保留，毕竟机会难得。
票星球是上海票优文化科技有限公司旗下一款针对年轻人的演出票APP。票星球app是一款提供了购票服务的应用。用户们可以便捷的从应用中进行订购你喜爱的演唱会、各种艺术的展览、话剧、电影等门票的内容。打造了一个更加安全的购票的渠道，使得用户可以轻松省心的进行购票。
这是个骗子网站。我六月在这个有票APP上买了九月久石让音乐会票，在自己的订单页显示购票成功，系统还自动发了消息说付款成功等待配票。我把去音乐会的来回路费和酒店都定好了，结果一直不发货，等到现在马上要开场了，打电话去客服问，才跟我说当时没有订成功！跟我说把钱退给我让我重新买！问题是现在哪里还买得到！
最可耻的是，钱退到了有票APP自己的账户，我要提现到支付宝还需要实名认证。重点来了：实名认证不在APP里面，而是单独给出的一个链接，去到那个链接之后，除了姓名身份证号，身份证正反面拍照，居然还要求本人手持身份证拍照！！！！！提现的客服电话永远打不进去，说一句客服忙就直接挂断。
这不是骗子是什么！我从没见过一个正规网站实名认证是需要手持身份证拍照的！
当时我下载这个APP的时候也是心里犯嘀咕，搜索了一下这个问题看到有人回答说可信才放心去下载的，结果现在一看这个人是什么有票创始人？还要点脸吗？
之所以一定要把这个答案发出来，就是要让之后再搜索的人可以看到我这个答案！再也不要被有票骗了！话说我的钱要怎么拿出来，能找哪个上级部门投诉吗？
