1345不是万能电话，但生活中有一些比12345更有效的投诉电话，可以直接解决公民的问题。
比如12320，卫生局:医疗机构投诉、医患纠纷、假药投诉举报；2358，发改委:价格投诉；1365，质监局:质量投诉；1333、劳动局:劳动及劳动争议投诉、拖欠工资、劳动权益得不到保障等。
今天的12345已经成为反应人们心中问题的第一途径，也可以直接解决与人们生活相关的问题，从而起到惠民、便民的作用。那么可以向12345投诉什么呢？
1.咨询:包括行政职能、职责、政策法规、办事程序等政府信息的咨询；
2.投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务和其他便民服务的投诉；
3.建议:包括对行政管理、社会管理和公共服务的意见和建议；
4.求助类:包括管理权限范围内的管理和服务的求助。
也就是说，市民可以拨打 当他们遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁了、施工扰民、汽车年检等问题时。12345 热线。
和 12345 为市民提供热线 24小时值班，24小时受理 服务。目前，市规划住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土局、市机关事务管理局等6个单位的电话已直接整合 12345 热线，并开始运行，更方便地解决公众求助、咨询等问题。
但是，12345并不是万能电话。需要交给相关部门处理，中间一般会有延迟。对于那些有紧急事情要处理的人来说，这不是最好的捷径。
但是，生活中有一些比12345更有效的投诉电话，可以直接解决公民的问题。
1.12345，当地政府:全部投诉，俗称市长热线。
2.12320，卫生局:医疗机构投诉、医患纠纷、假药投诉举报。
3.12358，NDRC:价格投诉
4.12369，环保局:污染投诉，噪声污染，光污染，环境污染等。
5.12398，电监会:电力投诉。
6.12365，质监局:质量投诉。
7.12333，劳动局:劳动用工纠纷投诉，拖欠工资，劳动权益得不到保障。
8.12316，农业局:三农问题投诉
9.12350，安监局:安全投诉。
10、12319、市政管委:市容投诉，有的地方叫城管。
1、12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码。
12.12380，组织部:干部和用人单位投诉。
13、12388，纪检监察:党风廉政和反腐败投诉
14.12366，税务部门:税务咨询投诉。
15.12336，国土资源厅:违法用地投诉。
16.12390，出版管理:反盗版投诉。
17，12318，文化局:文化活动投诉。
18，12395，海事:海上救援
12338，妇联:妇女维权
20，12348，司法局:法律服务，免费法律咨询服务。
21，12368，法院:立案审判咨询，这里俗称起诉状，打官司。
22、12396、科技厅:农村科技服务
23、12309、检察院:检察报告
24.12319，建设部:供热、公交、供水、燃气、建筑行业咨询服务。
25，12349，社区，家政服务
26.12321，工信部:垃圾信息举报
27、12335，商务部:海外商务投诉
28，12340，统计局:社情民意调查。
29、12351、工会:工人维权
30，12360，海关:海关服务
31、12361、儿童慈善捐赠
32、12371、党员咨询
33、12377、网络违法举报
