牟平站客服电话：
0535-4237788
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官网客服信息请点击：http://www.trip8080.com/chezhan/yantaishi/yantaishi13177.html
0535-12306，即在全国铁路客户服务中心客服电话12306加烟台区号就是烟台铁路客户服务中心客服电话。
拨打客服电话后，选择按键4——铁路畅行常旅客服务，再选择按键0——人工服务，客服人员登记你的相关信息后会有高铁站工作人员直接联系你。
关于旅客遗失物品时的处理方式，中国铁路官网中给出建议是：旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
扩展资料
高铁站的功能
高铁站在整个火车站家族中只是普通成员，但车站的设施规模和技术等级有较高标准，可以停靠任何车型。
一般情况下，中国的高铁站以停靠动车组为主，包括高速动车组、普通动车组或城际动车组，将来还可能服务于市域动车组（车次分别以大写字母G、D、C和S开头）。旧高铁站通常还兼停普速列车和准高速列车。
特殊情况下，中国的高铁站可以服务于任何种类的国家铁路车辆。比如在军事行动、铁路施工、铁路事故以及抢险救灾等非正常运营环境下，高铁站和普铁站没有本质区别，能停靠各种国铁车型。
参考资料来源：中国铁路12306-客服电话
参考资料来源：中国铁路12306-出行指南：遗失物品
参考资料来源：百度百科-高铁站
