我国铁路总公司关于进站规定：乘客需要随时注意车站的检票口、检票时间公告，准备好购票的乘车人有效身份证件，方便乘车。乘坐高铁，在开车前2小时即可进入候车大厅；在开车前5分钟停止检票，即开车前5分钟不能上车。
乘坐高铁在开车前2小时即可进入候车大厅。在开车前5分钟停止检票，即开车前5分钟不能上车。根据情况而定，正常情况下是提前15分钟检票，始发车一般提前20分钟左右，如遇此趟车客流较大有时会提前半小时左右检票，如果此检票口有两趟时间相近的车会提前五分十分左右也是可能的。
购买高铁票是没有规定进站时间，更没有强制性的进站乘坐时间，可以按照自己出行的条件和自由来安排。出行的话最好是算好高铁开点的时间，合理安排好自己的时间，以免错过自己乘坐的那班高铁。
高铁的特点是快，比普通火车快，甚至也不比飞机慢——因为除了准点率高之外，还不需要像机场那样提前很长时间去等。
高铁首发站一般会提前15-20分钟开始检票，之所以时间较长，是因为高铁已经在站台上等候上客，乘客进站后可以直接上车，不会在站台上聚集带来安全隐患。节假日可以提前一个小时检票。
乘车高铁最好提前20到30分钟抵达高铁站。
或者也能提前1到2个小时抵达高铁站，候车厅随时都能进去。一般在列车发车之前10到15分钟会开始检票，然后在列车开车之前3到10分钟停止检票，因此建议乘客多预留一些时间去等车。
乘坐高铁
乘坐高铁期间，如果只是提前10分钟到达车站，一旦检票时间停止，就不能再上车。并且在乘车期间突然证件无效，还需要重新办理临时身份证明，领取纸质车票，预留乘车时间较短，肯定是不行的，从而对自身的出行造成不必要的影响。
如果想要判断抵达高铁站的时间，可以根据火车站规模、通过安检、前往候车厅等方面来决定。如果需要在高峰期或者春节期间乘坐高铁，由于这个时间段客流量较多，每位乘客排队检票时间是5秒，因此最好提前1个小时抵达高铁站，这样才能确保可以顺利进站乘车。
车票的领取
现在乘坐高铁是不需要领取纸质车票的，只需要使用购买车票的身份证就能顺利进站乘车。但需要注意目前自助检票设备只能检验二代身份证，对于临时身份证或者临时身份证明等这些都无法识别，因此使用临时身份证或者临时身份证明进站的乘客，需要提前领取纸质车票，然后走人工通道
