暖雪：
酒店虽说要考虑自身的盈利，但如果不从消费者的角度考虑，一味地追求利益最大化，那最后没有了消费者，酒店也不会有什么利益，更谈不上利益最大化。
懂事：
我觉得，退房时间还是酒店自行拟定的好。
火树银花：
从大方向上说，12点退房是服务行业经过民意调查之后才决定的，已经比较人性化了。
燕南飞：
现在已经开始松动了，呼包鄂的部分酒店已经开始调整到下午2点左右退房了。
禁区之外：
因为12点是午饭时间，12点退房以后，还要拿着行李去吃饭，多麻烦呀！
先礼后兵：
就是，所以酒店真的应该重新考虑下这个问题了，应该以满足消费者的需求为主！、酒店住宿，中午12时之前不结账就要多付钱，这是一项被大家抱怨已久的“霸王条款”。上海市日前通过的《上海市旅馆业管理办法》，将于5月1日正式施行。关于“入住旅馆计费”的规定确定为由旅客与旅馆自行约定住宿时间结算办法，这意味着上海将打破旅馆“12点退房”的行规。
昨日，记者走访郑州市一些宾馆、酒店了解到，它们多数仍是按照惯例12时退房。但是，也有一些宾馆、酒店实行13时或者14时，甚至16时退房。省消费者协会表示，我省也在积极挑战“12点退房”这一潜规则，目前正处在收集信息阶段。
晚报记者 徐刚领/文 马健/图
经常住旅馆、酒店的消费者都知道，在全国各地住店，结账时基本上以天为计价单位，而旅馆、酒店行业还统一规定中午12时为结账时限，超过中午12时结账加收半天房价，或者多收一定的费用，超过下午6时加收一天房价。
昨日，记者走访了郑州市的一些旅馆、酒店发现，它们已悄然打破行规，结账时间向后推迟，有的推迟到下午1时，有的推迟到下午2时甚至4时。
昨日，河南饭店工作人员说，他们执行的是13时退房，13时到18时退房加收半天房价，超过18时加收全天房价。兴亚建国饭店前台工作人员说，他们一般是中午12时退房，但是如果房间充足的话，可以到下午2时退房。工作人员说，在兴亚建国饭店开的会议比较多，下午2时之前退房一般不加收费用，但是超过下午2时就需要加收费用。记者从陇海路与交通路交叉口一家快捷酒店了解到，该酒店可以14时退房，会员可以16时退房。
不过，执行12时退房的旅馆、酒店仍占多数。昨日，记者来到东风路上一家大酒店，前台工作人员称，中午12时退房，超过一个小时要加收10元钱，下午6时之前退房加收半价。裕达国贸工作人员称，按照国际惯例12时退房，超过时间短不收费，超过时间长了就要收费。如家快捷酒店同样也是12时退房，只不过可以对会员延长至13时退房。
打破潜规则，省消协“在行动”
对于“12点退房”，中国青年报社社会调查中心曾与某网站联合开展了一项在线调查，调查结果显示，89.9%的公众认为该行规只是行业潜规则，应该调整。95.6%的公众支持宾馆延迟结账时间到下午2时。
郑州市一家酒店有关负责人认为，12时退房是国际惯例，并且酒店通过电脑计费，不能随意更改。而市民金先生说：“12点退房最大的坏处就是与吃午饭时间冲突，一方面要吃午饭，而另一方面又要慌慌张张拎着包去退房，很苦恼。”
昨日，河南省消费者协会秘书长陶成川在电话中告诉记者，我省也在积极挑战“12点退房”这一潜规则。“目前，正在收集信息阶段，整理之后，将组织专家点评，然后进行整改。当然，商家自行整改也是可以的。”
酒店通常在中午12点退房。目前大部分城市的酒店都是按照国际惯例执行的。酒店入住时间为当日14: 00后，退房时间为次日12: 00。如提前入住或延迟退房，酒店将酌情收取一定费用。部分酒店会为自己的会员提供14: 00的延迟退房服务或一个促销期，具体视实际情况而定。总之在这个时间之前告诉前台(通过电话，亲自，或者楼层服务员转达)，然后收拾好自己的东西，到前台结账。如果18点前退房，一般酒店会收取半天房费，18点后会收取一晚房费。退房说明:1.退房时间一般在中午12点之前。如果您需要住宿，请提前告诉前台。2.退房时记得拿存款单拿回押金。3.退房时记得托运行李。4.选房间的时候尽量不要选电梯旁边的房间。人们总是乘电梯来来去去。在这样的房间里很难保持安静。17:30-21:30酒店行政礼遇共有七项，如下:
1、17:30-21:30欢乐时光；
2、免费提供宽带上网服务；
3、免费提供文件打印、复印20张和扫描10张的服务；
4、每日免费使用行政酒廊会议室2小时，投影仪租借费为350元/时（会议室遵循先预定先使用原则，超出时间按照400元/时收取）；
5、每日免费2件衣物熨烫服务；
6、可视住客率情况延迟退房至14:00；
7、退房后将不再享受行政酒廊礼遇（行政酒廊营业时间为14:00——22:00）。
