0535-12306，即在全国铁路客户服务中心客服电话12306加烟台区号就是烟台铁路客户服务中心客服电话。
拨打客服电话后，选择按键4——铁路畅行常旅客服务，再选择按键0——人工服务，客服人员登记你的相关信息后会有高铁站工作人员直接联系你。
关于旅客遗失物品时的处理方式，中国铁路官网中给出建议是：旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
扩展资料
高铁站的功能
高铁站在整个火车站家族中只是普通成员，但车站的设施规模和技术等级有较高标准，可以停靠任何车型。
一般情况下，中国的高铁站以停靠动车组为主，包括高速动车组、普通动车组或城际动车组，将来还可能服务于市域动车组（车次分别以大写字母G、D、C和S开头）。旧高铁站通常还兼停普速列车和准高速列车。
特殊情况下，中国的高铁站可以服务于任何种类的国家铁路车辆。比如在军事行动、铁路施工、铁路事故以及抢险救灾等非正常运营环境下，高铁站和普铁站没有本质区别，能停靠各种国铁车型。
参考资料来源：中国铁路12306-客服电话
参考资料来源：中国铁路12306-出行指南：遗失物品
参考资料来源：百度百科-高铁站
烟台南站客服电话人工服务电话是0531-12306。烟台南站（YantainanRailwayStation），位于中国山东省烟台市，是中国铁路济南局集团有限公司烟台车务段管辖的铁路车站，也是青荣城际铁路的中间站。2014年8月，烟台南站主体工程全部封顶。2014年11月底，烟台南站交工验收。2014年12月26日，烟台南站开通运营。
建筑规模
烟台南站以烟台的历史文化中吸出建筑元素，通过简约欧式的设计手法，展现烟台国际港口开放性城市的文化底蕴。采用三段式的设计手法，用六组简约的的抽象的欧式石柱将功能区自然分开，每两组石柱间采用硬朗且密布的简约壁柱加以修饰，使建筑拥有强烈的秩序感和层次感，中间高两侧低，在丰富立面天际线的同时，又做到了功能与形式的统一。
截至2014年12月，烟台南站站房位于线路右侧，有两个站台，一站台为450×8×1.25米，二站台450×12×1.25米，设12米旅客天桥1座，12米出站地道，楼梯扶梯2座，垂直电梯1部，及相关地道口房，站台风雨棚为单柱两侧悬挑和双柱两边悬挑式。站房综合楼建筑面积9993.5平方米，长158.2米，最宽处35.6米，中部高20米，两边高17.0米，站房前设15米站房平台。
