1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。
铁路乘务员工作内容：
1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足；
2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客坐席、铺位；
3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾；
4、做好饮食供应工作。
以上内容参考：百度百科——列车员
高铁站招聘通常有校招和社招两种方式，全国的铁路院校很多，所以高铁站以校招为主，社招大多是通过第三方派遣单位进行招聘，平时也会在自己的高铁官方网站等信息平台上发布招聘信息。关于“高铁站面向社会招人吗”的更多内容，大家可以继续往下阅读了解。高铁站招人要求
1、高铁站的招聘标准一般都要求大专及以上，并且要有一定的服务态度，以及良好的职业素质。
2、高铁站的招聘年龄要在18-25周岁之间，并且符合面试岗位的相应要求，具有良好的形象，身体健康。
3、招聘对象不能有明显纹身，且未受过行政记过以及其他较重大处分，无犯罪记录。
4、一线女乘务员身高通常要在163——172厘米，容貌端庄，具有亲和力，一线男乘务员身高通常要在175—180厘米，五官端正。
高铁站有哪些岗位
高铁站的岗位有乘务员、售票员、检票员、客服、列车员、乘务安全员等等。
