兰州火车站人工窗口工作时间是：早上7：00-23：00。
火车站人工窗口工作时间一般都是24小时营业的,不过有些火车站也有可能不会提供24小时售票服务(车站晚上无列车发出、停留、到站的情况下),具体需要以火车站内的规定为准。
对于一些大型的火车站而言,通常都是24小时营业,还有一些火车站的营业时间就是每天早上7点到晚上11点。
智行火车票人工客服上班时间06：00-23：00。根据查询相关公开信息显示，智行火车票人工服务热线：021-60420000，06：00-23：00，是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件，该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。
