深圳航空客服电话,人工客服是24小时上班。
一、24小时订票服务热线
1、95361(未开通地区请拨打86-755-88814023,香港地区请拨打817-95080)。
2、95361-1国内机票预订及咨询95361-2港澳台及国际机票服务(服务时间:08:00-20:00)。
3、95361-3网站及客户端服务。
4、95361-4国内机票退改签。
5、95361-5白金卡、金卡、头等舱、公务舱旅客服务。
6、95361-6会员服务。
7、95361-7意见与建议。
8、95361-8易行产品。
9、95361-9集团客户及政府网站服务。
二、旅客意见反馈
旅客的意见、建议、问题或想法是深航最宝贵的财富,将成为深航改进服务的重要依据。为此,深航专设有24小时顾客意见受理电话,致力于解决未及时、妥善处理的顾客问题,并受理旅客的表扬和投诉。一般投诉在5个工作日之内回复。
深航顾客意见受理电话:拨打95361转“意见与建议”键。
邮箱:szaservice315@shenzhenair.com。
传真:0755-27776211。
地址:深圳宝安国际机场深圳航空公司基地大楼服务发展部。
邮编:518128。
扩展资料:
深圳航空有限责任简介
深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)成立于1992年11月,1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司,主要经营航空客、货、邮运输业务。
截止2018年12月,深航主体共拥有波音737,空客330、320、319等各类型客机近220架,经营国内、国际航线近300条。
根据公司发展规划,“十三五”期末,深航机队规模将超过230架客机,其中A330宽体客机6架。在未来发展中,深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司,成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。
参考资料来源:深圳航空官网-联系方式
深航人工客服电话,国内拨打:95361。香港地区拨打:817-95080。海外拨打:0086-755-88814023。营业时间:7×24小时。服务内容:国内航班查询、预订、航班问询。 会员相关业务国内拨打:95361-3。
香港地区拨打:817-95080。海外拨打:0086-755-88814023。营业时间:7×24小时。服务内容:会员业务咨询、奖励客票兑换、改期与退票。
其他联系方式:
大客户相关业务国内拨打:95361-8香港地区拨打:817-95080海外拨打:0086-755-88814023营业时间:7×24小时服务内容:集团客户、深航团队客票相关业务咨询.不正常航班相关业务国内拨打:95361-0香港地区拨打:817-95080海外拨打:0086-755-88814023。
以上内容参考:深圳航空-客服中心