1丹东始发11:11--
2凤城东11:2811:302分17分
3本溪12:0012:022分49分
4沈阳南12:2712:292分1小时16分
5沈阳12:4112:443分1小时30分
6锦州南14:0314:052分2小时52分
7葫芦岛北14:2214:242分3小时11分
8山海关15:0515:083分3小时54分
9秦皇岛15:2215:242分4小时11分
10唐山16:0216:053分4小时51分
11滨海北16:2116:232分5小时10分
12天津西16:4716:536分5小时36分
13沧州西17:2417:262分6小时13分
14德州东17:5217:553分6小时41分
15济南西18:1918:3213分7小时8分
16曲阜东19:0419:062分7小时53分
17徐州东19:4219:453分8小时31分
18蚌埠南20:2320:252分9小时12分
19南京南21:0621:093分9小时55分
20无锡东21:5221:542分10小时41分
21苏州北22:0522:072分10小时54分
22上海虹桥22:30终点-11小时19分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
G397次途经站点1北京南站始发站13:500分钟10分00/000 / 0
2天津西站14:2614:293分钟136分122//
3天津站14:3714:392分钟147分127//
4滨海北站15:0015:1111分钟11小时10分187//
5唐山站15:2715:292分钟11小时37分241//
6秦皇岛站16:0616:137分钟12小时16分388//
7山海关站16:2716:303分钟12小时37分405//
8葫芦岛北站17:1217:131分钟13小时22分527//
9沈阳站18:4618:493分钟14小时56分793//
10沈阳南站19:0119:032分钟15小时11分853//
11本溪站19:2619:282分钟15小时36分869//
12凤城东站19:5920:012分钟16小时9分971//
13丹东站20:18终点站0分钟16小时28分1016
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
