兰州火车站是24小时售票。 兰州站站房设24个售票窗口，设置了磁票自助取票机、自动售票机、自动取票机等设备，24小时开放。并优化、扩容信息中心平台，集中一个电话平台，分类办理问询、订票、送票等综合服务项目。 铁路部门提示，广大旅客可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯，同时应提高安全防范意识，不要将个人信息提供给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票，防止个人信息泄露被他人冒用，影响购票乘车。兰州西站5点开门。兰州西站前身是兰州货场，2009年开建，2014年正式投入使用，设计方案是由同济大学设计的，设计中融入了丝路飞天，气势恢宏非标漂亮。兰州西站是5点开门，最早的一班车是5：30左右发往兰州新区，也就是发往飞机场的，来的早是不开门的，5：00就把大门开开，然后里边的设备都开着，就可以去票进站上车。不同的车站，每天开始发售车票的时间是不一样的。铁路部门一般是选择整点或者半点开始卖票。部分较大车站的开售时间：8：00 起售车站 北京西。8：30 起售车站 成都东、乌鲁木齐南。9：00 起售车站 成都、兰州、兰州西、深圳北、沈阳北。9：30 起售车站 南昌、南昌西、青岛、青岛北、深圳、沈阳。10：00 起售车站 北京、贵阳、哈尔滨西、深圳东、贵阳北。10：30 起售车站 哈尔滨、杭州、西安北。11：00起售车站 广州、哈尔滨东、重庆、重庆北。11：30 起售车站 广州东、杭州东、西安。12：00 起售车站 北京北、汉口、长春、长春西。12：30 起售车站 北京南、合肥、合肥南、武昌。13：00 起售车站 大连、大连北、广州南天津南、天津西、郑州东。13：30 起售车站 上海虹桥、天津、武汉。14：00 起售车站 呼和浩特、呼和浩特东、济南、济南东、济南西、石家庄、石家庄北、太原南、郑州。14：30 起售车站 长沙南、昆明、上海、太原。15：00 起售车站 拉萨、厦门、厦门北、南宁东。15：30 起售车站 都是一些稍小的车站。16：00 起售车站 福州、福州南。16：30 起售车站 南京。17：00 起售车站 南京南。17：30 起售车站 徐州、徐州东。18：00 起售车站 蚌埠、蚌埠南。
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